Zwroty:
Nasz klient ma możliwość zwrotu produktu lub produktów bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki.
Po otrzymaniu zwracanego towaru, zobowiązujemy się zwrócić pieniądze na konto klienta w terminie do 3 dni od daty otrzymania przesyłki zwrotnej, obejmujące koszt zakupionego towaru oraz koszt wysyłki.
Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa klient.
Nie przyjmujemy paczek zwrotnych „za pobraniem”.
*********************
Reklamacje:
Szanowni Klienci,
Chcielibyśmy poinformować Was o naszej polityce dotyczącej reklamacji, zwłaszcza w kontekście produktów, które zawierają elementy stalowe, znane jako fiszbiny.
W związku z tym, że niektóre z naszych produktów wyposażone są w te elementy, chcielibyśmy Was uprzedzić, że nie przyjmujemy reklamacji na tzw. 'wychodzące druty’ (fiszbiny). Terminem 'wychodzące druty’ określamy sytuacje, w których fiszbiny przebijają lub wychodzą z materiału.
Proszę zrozumieć, że taka sytuacja nie jest typową wadą produktu, lecz może wynikać z normalnego zużycia, złego użytkowania lub prania. Dlatego też, zgodnie z naszą polityką, reklamacje dotyczące 'wychodzących drutów’ nie będą honorowane.
Jednakże, jeśli macie jakiekolwiek inne uwagi czy pytania dotyczące naszych produktów lub polityki reklamacyjnej, prosimy o kontakt pod adresem [bieliznamela@gmail.com lub numer telefonu 513296166].
Dziękujemy za Wasze zrozumienie i wsparcie.